Der Besuch des klassischen Versicherungsvertreters in den eigenen vier Wänden ist wohl eine der Situationen, auf die man in der aktuellen Krise leicht verzichten kann. Aber was ist, wenn man sich in wichtigen Finanz- und Versicherungsfragen nicht in die anonyme Welt eines Callcenters begeben will bzw. seinem Gegenüber bei dem Gespräch ins Gesicht schauen möchte? Dieser Frage haben wir uns in den vergangenen Wochen gestellt und für Sie die Online-Beratung entwickelt.
Was ist die Online-Beratung?
Mit der Online-Beratung holen Sie sich Ihren Berater vom Mercedes-Benz Versicherungsservice per Videochat nach Hause, ins Büro oder an jeden anderen Ort der Welt, an dem Sie sich befinden. Ihr Berater führt Sie live durch das Gespräch und ermittelt mit Ihnen auf Ihrem Bildschirm Ihren persönlichen Bedarf. Zusammen klären Sie Ihre Fragen direkt anhand der präsentierten Unterlagen, oder Sie erarbeiten gemeinsam auf einem virtuellen Blatt Papier den bestmöglichen Schutz. Auch Ihre Notizen können Sie sich direkt online machen.
Mit der Online-Beratung nutzen Sie alle Vorteile einer persönlichen Beratung und sind vollkommen flexibel, wann und wo Sie sie nutzen. So bleibt Ihnen mehr Zeit für die wichtigen Dinge. Wie gewohnt können Sie sich auf eine faire und partnerschaftliche Beratung verlassen. Denn im Gegensatz zum klassischen Versicherungsvertreter werden unsere Berater nicht nach der Anzahl ihrer Abschlüsse bezahlt. Selbstverständlich erfolgt Ihre Beratung auch online unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Vorgaben und den gültigen Datenschutzrichtlinien.
Probieren Sie es einfach und unverbindlich aus.
Mit der Anwendung MS Teams setzen wir ganz bewusst auf eine bekannte Technik, die Sie auch ohne großen Aufwand auf Ihren privaten Geräten nutzen können. Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie Ihnen der neue „Mein Kundenservice“ gefällt und über Ihre Wünsche, was Ihnen noch fehlt.
